Eh sì, i brand parlano.
Un’azienda ha una sua linea di pensiero, delle regole, una personalità e per esprimersi utilizza il suo personale tono di voce in tutta quella che è la sua comunicazione offline (brochure, flyer, cataloghi, cartelloni) e online (social media, website, ads).
Comunicare è la base di ogni rapporto umano, la voce è il mezzo che si utilizza per raggiungere un obiettivo.
Alto, stridulo, basso, gentile, ispirato, afono, accondiscendente, i toni di voce che si possono utilizzare sono infiniti, rispecchiano uno stato d’animo, veicolano diversi messaggi e coinvolgono differenti fette di mercato.
Una volta identificato il tono di voce che più si adatta alla tua attività, si attuano immediatamente strategie di copywriting mirato per usare il mezzo di comunicazione per eccellenza: le parole.
Grazie a numerosi studi ed analisi, queste parole vengono pesate, ponderate e scelte con estrema cura al fine di creare un TAG CLOUD (una nuvola virtuale in cui si raccolgono tutti quei nomi, aggettivi, verbi, avverbi tipici di quel brand) per rimanere coerenti nello stile e nell’approccio comunicativo sui vari media.
Esistono sul web tre tipi di testi:
- I testi scritti bene (formalmente corretti, ma prolissi, eterni e noiosi)
- I testi scritti male (devi impiegare troppo tempo per leggere anche solo una frase)
- I testi che parlano (fluidi, scorrevoli, coinvolgenti, umani)
Tutti i copy e i canali di comunicazione/promozione veicolano un messaggio e dunque un’identità.
L’evoluzione del web ha però stravolto tutto: chi tende a comunicare come i mass media di 10 o 15 anni fa, duri e fuorvianti, porta i brand automaticamente ad escludersi.
Oggi, il modo di comunicare è profondamente cambiato e i millenial se ne accorgono, lo pretendono.
Il tono di voce e la comunicazione di un brand influisce in maniera determinante sui giovani: le nuove generazioni cercano prodotti e servizi al loro pari, comprensibili, simpatici e freschi, giovanili e all’avanguardia.
È un cambiamento, è vero, ma se non si cambia si rimane drammaticamente indietro.
Ci hai mai pensato?
Tu per primo, chiediti, leggeresti mai un articolo che parla come se fosse un manuale antologico?
10 semplici motivi per iniziare ad individuare il tono di voce della tua azienda
Se vuoi entrare nella mente del tuo cliente devi adottare questa sferzata di energia.
5 consigli per iniziare
Ci rendiamo conto che l’argomento di questo articolo è complesso e iniziare ad entrare in sintonia con certi argomenti può richiedere tempo, ma è giusto parlarne perché oggi il marketing, la comunicazione e gli scambi commerciali funzionano così. Punto.
Vogliamo aiutare la tua azienda in questo particolare processo di cambiamento.
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